Yo Impresora

Hoy vamos con los pasos para solucionar un problema de instalación en la HP Photosmart C5580.

• En la barra de tareas de Windows, hacemos click en Inicio, Configuración, Panel de control (supongo que ya estuvieron por allí)
• Ahora, doble click en Agregar/Eliminar programas (o click en Desinstalar un programa)
• Seleccionamos HP Photosmart All in one Driver Software y vamos a Cambiar o quitar… ahora, hay que seguir las instrucciones de la pantalla
• Y lo más importante: en este momento, hay que desconectar el equipo y reiniciarlo
• En la unidad de CD-ROM del equipo, ponemos el CD* e iniciamos el programa de instalación (si el programa no se abre, busquen el archivo setup.exe en la unidad de CD-ROM y hagan doble click en él)
• A continuación, sigan las instrucciones. Cuando la instalación concluye, el ícono del HP Digital Imaging Monitor aparece en la bandeja del sistema de Windows.

*si no tienen el CD de instalación o creen que puede tener algún inconveniente, lo pueden bajar de aquí (la opción es para Windows XP, si necesitan otra pueden explorar por allí o me avisan y les paso el link).

@edgardo, si estos pasos no te ayudan fijate si el problema es alguno de los que figuran aquí. De lo contrario, lo ideal es que lleves el producto donde lo compraste y que te indiquen cómo lo están haciendo ellos o bien, tenés que comunicarte con HP (0800-555-5000).

Foto de D3 San Francisco