A pedido del público…

18.Diciembre.08 | Categoría: Equipos de impresión

 hpj3680 A pedido del público...

Algunos tips para mejorar el uso de la HP Officejet J3680.
Es un equipo multifunción inkjet: fotocopia, imprime, escanea, tiene fax y auricular integrado que permite utilizarlo como teléfono, por lo general, los usuarios la utilizan sólo como impresora y fax, por eso enumeramos algunas otras funciones:

  • Caja de herramientas: se instala con el software del dispositivo como una opción, ¿para qué sirve? Brinda herramientas para alinear el equipo, limpiar los cartuchos, imprimir una página de prueba y ver el estado de los cartuchos y del equipo en general.
  • Copiar: se puede copiar papel normal, papel fotográfico y transparencias. Cuando copiamos podemos configurar la calidad y velocidad de la copia, cambiar el tamaño de un original para ajustarlo a un papel  Carta o A4, inclusive a Oficio; se puede ajustar la claridad y oscuridad de las copias, mejorar áreas difuminadas.
  • Escanear: se pueden escanear originales y enviarlos a distintos rumbos (a un programa en particular o a una carpeta en la red), podemos escanear y editar una foto o un gráfico con el software HP Photosmart; o escanear un documento con texto (faxes, cartas, recortes de diario, etc.) y editarlo con el software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
  • Fax: enviar y  recibir faxes en blanco y negro o en color, se pueden configurar llamadas rápidas e incluso que los faxes se envíen más tarde o a distintos destinatarios. También podemos modificar la resolución  y el contraste (más claro/más oscuro), establecer el tamaño de papel de los faxes recibidos; enviar y recibir faxes a través de Internet.

En caso de sólo querer utilizarlo como fax, hay que conectar el dispositivo a una red telefónica, para utilizarlo como escáner e impresora la conexión también debe realizarse por cable USB.

Algunas cosas que se pueden hacer…
Pero para mayor información siempre se recomienda consultar el manual del proveedor HP Officejet J3680

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  • Celiab
    También se pueden combinar estas máquinas con los sitemas faxtomail de recepción, ahorras una linea de teléfono y usas la otra para sólo para enviar. Incluso al ser capaces de escanear puedes hasta vivir sin fax. Hay varios sistemás, myfax es muy completo, faxymail es muy barato y fax2mail gervi es algo más caro.
  • Fabigadeleon
    Hola tengo una Hp Officejet J3680 me marca "error cart." consulte la documentación del dispositivo para resolver el problema. No tengo el manual (trate de bajarlo pero NO se puede leer tiene error). Revise los cartucho, son originales, este problema se dio después de imprimir una imágenes. Me puedes ayudar en como resuelvo mi problema o indicarme que es ese error. Gracias
  • Fabigadeleon
    Hola tengo una multifuncional HP Officejet J3680 en la pantalla sale un mensaje que dice "error de cart." me indica que consulte la documentación del dispositivo para resolver el problema. Mi problema es que no tengo el manual y si es error en cartuchos ya los revise son originales. Este problema se dio después de que realice una impresión de imágenes.
  • lorena
    tengo un problema hace dias mi multifuncional sacaba normalmente las copias ahora pasa la hoja de largo y no saca copias ni escaner
  • Print-house
    hola tengo una hp officejet j3680 y cuando mando un fax al otro lado llega en blanco la verdad no se como enviarlo y no tengo el manual
  • carosaa
    Hola, te paso el manual http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01181946.pdf fijate cómo configurarlo
  • junay cartaya
    la impresora imprime en formato pequeño muy pequeño, aunque esta configurado
    para en computadora para imprimir en tamaño real del papel , favor ayudeme
    a solucionar el problema
  • carosaa
    Abrí el archivo que necesitás imprimir, en el menú Archivo, clic en Imprimir y desp. en Configuración, en Propiedades o Preferencias. Cambiá la configuración y dale Aceptar o Imprimir. Sldos.
  • fer20101988
    yo quiero escanera con el boton de escanera que esta en la multifuncional, pero sin que me pregunte nada en la PC. ya que esta la voy a tener sin monitor y los documentos que escane se guarden en otro equipo que ya lo tengo en red. En la computadora donde tengo instalada la impresora la voy a dejar sin monitor ni mouse ni teclado, y asi que no le voy a poder hacer nada.Yo quiero que escane y guarde el documento en la ruta que yo le especifique con solo oprimir el boton de Escanear que esta en la impresora.
  • hola tengo un problema con mi impresora hp j3680 el escaner y fax funciona correctamente, no me mark ningun error e incluso sale la pagina de prueba, sin embargo cuando mando a imprimir cualquier otra cosa hace el proceso de impresion pero la hoja sale en blanco revise los cartuchos y estan bien, tienen tinta y todo. por favor necesito ayuda con esto pues me ha tocado imprimir en otros lados gracias ....
  • Graciela
    Hola a atodos: mi pregunta es: si es scaner se supone que va conectado a una pc ¿porque no trae el cable?
  • carosaa
    Buen dia, por lo general no lo incluyen en la caja, el cable usb lo tenés que comprar aparte. Sldos.
  • tak012345
    como puedo recibr un fax en impresora epson tx300f?
  • carosaa
    Podés hacerlo de tres formas: 1. modo de respuesta automática: pulsás la tecla Auto Answer/Space. 2. recepción manual: cuando suena el teléfono, levantás el aparato conectado a la impresora, pulsás la tecla 2 para recibir y la tecla 1 para confirmar, desp pulsás OK para imprimir el fax. 3. esta es medio complicada, por favor, probá con alguna de las anteriores. Saludos.
  • yohana
    hola...buenas...me llegaron mensajes de voz a mi impresora como gago para contestarlos?
  • carosaa
    Hola, estuve leyendo el manual y no es claro respecto a cómo levantar los mensajes de voz desde el equipo. Entiendo que dichos mensajes es un servicio de tu compañía telefónica, por lo tanto, deberías poder hacerlo de la forma convencional. Saludos.
  • araceli
    hola pues segui lo pasos, pero pero nada lo que psa es que me inive todas las teclas, asi que no puedo teclear nada y en la pantalla solo dice error de cart.: consultar la documentacion del dispocitivo para solucionar elproblema.que puedo hacer gracias por tu ayuda.
  • @araceli, hace bastante que tenés el equipo parado, lo ideal es que te comuniques con el Servicio Técnico 0800-555-5000
  • agustin
    tengo una duda, cmo se pone el papel de faz? en donde y de ke manera!

    un bso

    agusjack2002@hotmail.com
  • @agustin, no lleva papel de fax, utiliza resma común... lo metés por el alimentador. Saludos.
  • araceli
    hola, son originales estaban funcionando el caso fue que deje de ocupar la impresora y al volverla activar me sale error y me inive todas las funciones. saludos , gracias.
  • @araceli, por favor seguí los pasos de http://yoimpresora.com.ar/2010/03/alinear-j3680/ y avisame. Besos.
  • araceli
    hola tengo una hp j3680 y me marca error en cartuchos, yalo e revisado y no encuentro solucion podrias ayudarme?
  • @araceli, los cartuchos que utilizás son originales? instalaste o sustituiste alguno de los cartuchos? puede ser varias cosas, por favor necesito me especifiques más sobre el problema. Gracias, saludos.
  • mari
    hola, tengo una hp j3680 que imprime y saca copia bien ; pero me piden linea para fax y no llegan y si se puede sacar copia de carnet en ella o solo es para hojas completas
  • @mari, hola! el equipo está conectado a una línea analógica o es digital? si es digital, el fax puede que no funcione porque no es compatible. Si se puede sacar la copia de un carnet? no creo que pase todo, puede que quede trabado.
  • M0N74N4
    Tengo un problema similar a Gringo
    Tengo una HP Officejet J3680 All-in-One que me dice en pantalla: "Atasco de papel. Elimine el atasco y pulse OK".
    Lo curioso es que la impresora está sin papel, la he revisado por todos lados, por detrás, por delante, por arriba y nada, no hay siquiera un pedacito de papel que tenga que sacar. Qué puedo hacer? Es de la empresa para la cual trabajo y recién la han traído hace un mes, no quiero que piensen que nosotros la hemos estropeado. Gracias.
  • Hola @M0N74N4, puede ser que el atasco esté adentro y no lo estés viendo. Seguiste las instrucciones que le dí a @Gringo?
  • M0N74N4
    Sí seguí las instrucciones pero no pasa nada, bueno, ya no hay caso, yo ya no trabajo para dicha empresa y según tengo entendido, quien me relevó el cargo ya la envió a reparación. Gracias de todas maneras por el interés en ayudar. Hasta pronto
  • Kikartt
    como anulo el original cargado en la memoria del J3680?
  • @Kikartt, exactamente a qué te referís?
  • Nelson
    Hola. te hago una consulta, tenemos una central telefonica con 10 internos y queria saber si son compatibles con esta impresora, es decir si lo conecto va a funcionar el fax que es lo que mas me interesa. Muchas gracias
  • @Nelson, buen día, este equipo no es compatible para conectar a centrales telefónicas, debe ir por fuera de dicha cental. En general, ningún equipo multifunción puede conectarse por ser preparado para líneas analógicas, no digitales.
  • aldo
    Disculpa solo debo colocar los cartuchos en las ranuras y listo? o debo hacerle algun tipo de presion al mismo?
  • @aldo, buen día, sólo colocá los cartuchos en la ranura con una mínima presión. Saludos.
  • JackieM
    Hola... pues me acaban de regalar la HP Officejet J3680 All in one pero no venia el CD de instalacion ni el cable USB que hago??? ademas el volumen es muy bajo y no encuentro la opcion para aumentarlo (jajaja) tambien cuando le pongo la opcion de Fax/Tel no suena...Gracias por su ayuda
  • Hola @JackieM, por el tema del CD de instalación, ingresá a http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=... y seguí los pasos para bajarte los controladores. El equipo, y en gral. ningún equipo de HP, incluye el cable USB, tendrás que comprarlo aparte. Para el volúmen, lo podés regular desde el panel de control: Configurar y después Preferencias.
    Respecto al resto, debés tener una línea analógica, si tenés una línea digital (con banda ancha, por ejemplo) puede que tengas problemas. Por favor avanzá y comentame en qué te trabaste. Saludos, Caro.
  • julieta
    hola! tengo una hp officejet j3680 y queria saber si puede ser que falte algun accesorio en las parte de los cartuchos ya que no los puedo colocar y en el manual figura distinto el dibujo a como es mi gabinete para colocarlos. gracias!!
  • Hola @julieta, estás segura que el cartucho es compatible con el equipo? porque sólo debés sacar la cinta de plástico que tiene una pestaña rosa, y en la ranura izquierda colocar el cartucho tricolor y en la derecha el cartucho negro. No describo los pasos porque bien hiciste en leer el manual... no creo que te falte ningún accesorio.
  • Bet
    A mí me sucede lo mismo. No sé cómo colocar el cartucho. El dibujo del manual figura distinto al de mi gabinete. Los cartuchos son los que vienen con la impresora.
  • Bet
    Uf! Ya lo solucioné. Era el carro que no se ponía en posición!
  • gonzalo
    ayer compre la impresora la instale y me sale en la pantalla de la impresora colocar correc. plantilla panel de control. no debe haber botones atascados. apague y encienda equipo. y todo se ve correcto de hecho le quite el panel de control y nada no la he podido usar no hace nada
  • Hola @gonzalo, disculpá la demora en la respuesta, pero estuve buscando el problema que describís y no logro hallar la respuesta, me podés explicar exactamente a qué refiere el problema? tiene que ver con la carga de papel, con la impresión, con el fax, el escaneo o el copiado? Gracias.
  • carlos
    me tira erro de cartucho , lo recarge y sigue el mismo error los retire y limpie ..ya no se me ocurre
  • @carlos, en lo que refiere a recarga se complica, hay que ver cómo lo recargaste, quizás ya hayas recargado muchas veces el cartucho y el equipo ya no lo reconoce.
  • Lorena
    Instale dese CD el officejet J3680, pero no puedo utilizar el fax ni el escáner, ya lo desinstale y lo instale varias veces y no aparecen las opciones de fax y/o escáner ¡¿que puedo hacer?
  • Hola @Lorena, imprimir y copiar podés? seguro que no se instaló el software? seguramente el problema está en la instalación... la realidad es que pueden ser varias cosas, desde la no compatibilidad del equipo con tu PC hasta un error en la instalación o la configuración. Te sugiero que en esta instancia te comuniques con el Servicio Técnico de HP (0800-555-5000), creo que la solución va a ser más inmediata, de lo contrario, necesito que me indiques los pasos que seguiste y cuál es la configuración de tu línea telefónica y de tu PC. Saludos!
  • MIGUEL ESPINOZA
    HOLA , SI EL EQUIPO ES NUEVO LO COMPRE EL SABADO PASADO .BUENO MUCHAS GRACIAS
  • MIGUEL ESPINOZA
    HOLA. AHI MISMO CARGO EL PAPEL Y SI ME FUNCIONA EL SCANNER PÈRO INTENTE SACAR COPIAS Y NO ME SALE NINGUNA
  • @Miguel, el equipo es nuevo? no creo que sea un problema de instalación, pero agotamos algunas de las instancias que pueden ser responsables del inconveniente. En este punto, te tengo que sugerir te contactes con el Servicio Técnico de HP (0800-555-5000), quizás el problema está en el equipo y no en cómo estás realizando los pasos. Contame cómo te fue... saludos!
  • MIGUEL ESPINOZA
    HOLA .ES LO Q HAGO CARGA EL PAPEL EN LA BANDEJA DE ENTRADA Y LUEGO EL ORIGINAL ARRIBA , ES EN EL MISMO LUGAR CUANDO VAS A SCANNEAR VERDAD? .DESPUES SELECCIONE COPIA LUEGO INCIAR EN EL COLOR QUE UNO LO DESEA ,PERO NADA ...QUE CREES QUE ESTA PASANDO¿ O DEPENDE DE COMO LO INSTALASTES?
  • Hola, tenés que copiar por el mismo lugar por el que escaneás... el escáner funciona? Lo que podés probar es el tema de la configuración: el tamaño seleccionado tiene que coincidir con el cargado en la bandeja de entrada. La copia sale en blanco? o no sale ninguna copia? por las dudas también fijate la configuración del color de la copia. Manteneme al tanto y te voy dando más alternativas. Saludos.
  • MIGUEL ESPINOZA
    hola hace unos dias me compre esta multifuncion .keria saber como puedo sacar copias ,porque en el manual solo me aparece en ingles , gracias
  • @MIGUEL, lo que tenés que hacer es cargar papel en la bandeja de entrada y cargá el original a copiar en el ADF (el alimentador de documentos ubicado en la parte superior), después seleccioná INICIAR COPIA (negro o color) para iniciar el trabajo.
  • claudio
    hola tengo un par de problemas con mi impresora j3680 cada vez q quiero imprimir un documento tengo q reiniciar la maquina y por lo general se me atasca el carro y tengo q levanta la tapa frontal vuelve a imprimir hasta q se ataca de nuevo y tengo q repetir la operacion q puede ser? desde ya muchas gracias
  • Hola @claudio, corroborá que el papel que estás utilizando sea apto para el equipo (gramaje, textura,etiquetas), puede ocurrir que estés poniendo papel muy grueso o muy fino. También es importante que regules la cantidad de papel que ponés en la bandeja de alimentación, no la sobrecargues. Cuando se atasque el papel, retiralo de la puerta trasera, de lo contrario, podés dañar el sistema de impresión. Probá con ésto y vemos. Saludos.
  • gringo
    hola tengo una hp j3680 y me tira atasco de papel pero no tiene nada a la vista como lo soluciono, gracias
  • @gringo, si cargaste papel en la bandeja de entrada puede que tengas que eliminar el atasco del papel pero desde la puerta trasera del equipo (tené en cuenta que si querés eliminar el atasco por el frente podés dañar el sistema de impresión). Lo que tenés que hacer es presionar la pestaña de la izquierda para abrir la puerta de atrás, si hay papel retiralo con cuidado, puede que haya quedado entre los rodillos, intentá sacar todo el papel. Cerrá la compuerta y probá imprimir nuevamente.
  • Rafa
    Hola! Queria hacerte una consulta. Por alguna razon esta impresora recibe bien los fax pero no los envia o mas bien, no llegan a destino. Sabes que puede ser? Gracias!
  • Hola @Rafa, necesito algunos datos más para ver si puedo ayudarte (de lo contrario vas a tener que comunicarte con el servicio técnico de HP), los faxes los enviás vía internet, de forma manual, de forma automática?
  • Rocha
    Saludos:
    Tengo una impresora J3680 all in one.
    Cada vez que cambio los cartuchos de tinta la impresora me pide alinearlos. ¿Como hago para no hacerlo todo el tiempo? pues considero que es un gasto de tinta no necesario.
    Por otra parte les dire que este modelo es superbueno.
  • @Rocha, puesto que tu impresora utiliza tanto cartucho negro como color, es necesario alinearlos frecuentemente para que el equipo expulse la tinta adecuadamente de lado a lado, en un línea de texto o en un gráfico, en decir, de esta forma estás calibrando los insumos y evitás que aparezcan bandas de color o blancas al momento de imprimir. Es cierto que este procedimiento consume un poco de tinta (la cantidad gastada no es significativa), pero la impresora se está asegurando que está definiendo los valores internos apropiados para ese cartucho en particular.
  • LGV
    Hola Amigos. Tengo instalada la impresora y a pesar que ya la instale correctamente me pide alineacion de cartucho sigo los pasos y al final me dice que falta hoja. Le coloque en todas las bandejas y nada.. Tendrian alguna solucion que me pueda ayudar ??
  • @LGV, suponiendo que estás utilizando cartuchos originales y no estás recargando la bandeja de papel (soporta hasta una carga de 100 hojas), lo ideal sería que reinicies la impresora y tu PC y la vuelvas a conectar desde el principio. En caso de que siga fallando, te recomiendo comunicarte con el servicio técnico de HP, ellos van a darte la asistencia de forma remota.
  • alberto
    como envio un documento guardado en mi ordenador por el fax.
  • @alberto para enviar un documento por fax desde tu ordenador, debes tener instalada la herramienta PC Fax, que es lo que permite enviar y recibir fax desde el ordenador.
  • alfredo
    como soluciono este problema "coloque correctemante plantilla del panel de control no deve haber botones atascados" bloquea toda la impresora porfa como doy solucion
    gracias
    Alfi
  • Alfi, no logro entender exactamente qué le pasa a tu equipo, es decir, en qué momento se genera este mensaje de error?
  • Aprovecho para hacerte una consulta con respecto a este modelo. ¿Viene con cartuchos intercambiables o es uno color y otro negro? ¿Los cartuchos poseen el cabezal o este mismo es parte de la impresora? ¿Cuántos DPI posee el scanner?
    Saludos!
  • Caro Saavedra
    Hola Ignacio, te comento que la J3680 utiliza un cartucho de negro y un cartucho tricolor, los cartuchos poseen cabezal (cuando cambiás los cartuchos cambiás también cabezal), en cuanto a la resolución del escáner la digitalización óptica es de 600dpi y la optimizada es de hasta 19.200 dpi.
    Saludos!
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