Pay per copy, un servicio recomendado

02.Septiembre.10 | Categoría: Soluciones

Las PyMES se suelen enfrentar con un problema común (además del de la recaudación de impuestos ;) ). Se trata de la falta de capital para sostener la compra y el mantenimiento de un equipo de impresión o copiado de alta envergadura.

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Esta situación muchas veces implica que empresas de más de 10 empleados dependen de una humilde multifunción para liquidar todas sus necesidades, ocasionando colas interminables, y un desgaste enorme de los equipos.

Para darle resolución a esto, algunas empresas comenzaron a brindar el servicio de alquiler, mantenimiento y provisión de insumos de equipos de impresión y copiado. Entre ellas, podemos encontrar a varios fabricantes, como Oki y Kyocera.

El servicio propuesto es simple: previo relevamiento de las necesidades del cliente, se entregan equipos, papel y toner a cambio de una cuota mensual, la cual viene atada a la firma de un contrato a mediano o largo plazo (que van desde los 12 meses hasta los 5 años de duración) .

El contrato se firma en base a paquetes de copias mensuales: que van desde las 500 y hasta las 16.000 páginas por mes (dependiendo de cada proveedor).

La empresa también se hace cargo del mantenimiento –que como sabemos tarde o temprano deberá realizarse– y de entregar kits de reparaciones (que contienen por ejemplo, fusores).

Haciendo un rápido balance, podríamos decir que dependiendo del objetivo que tenga la empresa al evaluar una alternativa determinará cuál es la mejor elección:

-         Si se busca bajar los costos, comprar parece la mejor opción, ya que la elección del equipo, de los insumos y del servicio técnico se puede hacer de manera independiente, buscando en cada una la mejor oferta posible.

-         En cambio, si lo que estamos tratando es de quitarnos problemas de encima (con la consecuente mejora en la productividad del equipo que la usa), todo parece indicar que lo más adecuado sería contratar los servicios donde se paga por copia y las necesidades se ven cubiertas con un solo proveedor.

Y a ustedes, ¿les parece que éste podría ser un servicio útil en sus lugares de trabajo? ¿Qué pros y contras creen que tendría?

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