03.Enero.11 | Categoría: Videos
Comienza el 2011, y hay una serie de propósitos y objetivos renovándose mediante los cuales buscaremos ser mejores profesionales, mejores padres, mejores personas. Pero desde Yo Impresora sabemos que el mundo nunca resulta tan perfecto, y en lo que respecta al mundo de la impresión, hay un par de problemas que deseamos este año te pasen de largo. Son tan sencillos pero a la vez tan problemáticos que cuanto menos te enfrentes con ellos, mejor.
Atasco de papel
Aaaagggrrr! ¿A quién no le ha sucedido, y sobre todo CUANDO MÁS APURADO ESTÁ, que se atasquen las hojas en su equipo de impresión? Esto sucede en la mayoría de los casos cuando el equipo carga el papel, ya sea porque está mal acomodado en la bandeja de alimentación o las hojas quedan pegadas y en vez de tomar una, toma dos o hasta más. Si tenemos suerte las hojas salen por el otro extremo arrugadas… pero no suele ser el escenario común.
¿La solución? Apaga la impresora -y luego de respirar- estira con cuidado las hojas involucradas, lo que quizá te demande destapar alguna de las puertas de la ruta del papel. No olvides en ningún momento que un forcejeo desmedido puede provocar la fractura de alguna pieza, que resultará contraproducente.
Tinta derramada
Aunque resulta raro que un cartucho de tinta se derrame, esto puede suceder en el caso de aquellos rellenados, una tendencia cada vez más común y que se traduce en cierto ahorro en el gasto de insumos. Antes de dejar secar y que la tinta derramada pudiera entorpecer el funcionamiento del equipo, limpia con alcohol y un paño limpio de pelusa, y desde luego, con suficiente delicadeza en el área afectada. Procede a retirar con cuidado el cartucho averiado, atento a parar la fuga de tinta inmediatamente, cubriendo previamente el resto de la computadora con plástico o papel de diario.
Esperamos sinceramente que te veas librado de este y otros problemas de imprimir, y ¡feliz año!
Suele pasar que al actualizar el sistema operativo de la computadora, nos encontremos con que tenemos que ” empezar de 0″ con el proceso de instalación y configuración de la impresora.
Generalmente, cada sistema operativo trae consigo nuevos controladores para la impresora. Afortunadamente, las marcas de equipos de impresión cuentan en sus páginas Web con el software y los drivers para que las impresoras se conecten correctamente y no tengamos la necesidad de comprar una nueva.
En el caso de HP, encontramos además un centro de resolución de problemas de instalación del software y los controladores, donde ordenados por sistema operativo se recopilan distintos contratiempos con los que puedes toparte al momento de instalar tu impresora, ya sea que la conectes vía USB, cable ethernet o red inalámbrica.
Uno de los detalles a tener en cuenta antes de visitar la sección de software y controladores de HP es saber si nuestro sistema operativo es de 32 o 64 bits, lo cual se averigua en “Equipo” (en el menú Inicio) y, tras clickear con el botón derecho, elegir la opción “Propiedades”.
Cuando se encuentran problemas, una de las recomendaciones de HP es desactivar temporalmente los Programas de Inicio, aquellos que arrancan al mismo tiempo que nuestro sistema operativo. Estos programas pueden generar algún conflicto en la instalación. Ello se consigue en el menú de Utilidades de Configuración de Sistema, y en el sitio HP están las instrucciones para acceder a él según la versión de tu sistema operativo.
Por si no resultara suficiente, en los Foros de Soporte HP se cuentan problemas y soluciones a decenas de incidentes de clientes de todo el mundo, por lo que resulta muy probable que con un poco de paciencia resuelvas cualquier contratiempo que te impida disfrutar del servicio que te brinda tu impresora.
La Epson Stylus TX115 es un equipo multifunción que reemplazó con gran éxito de ventas a la Stylus TX105. Sin embargo, hemos recibido en nuestro blog varias consultas referidas a inconvenientes con los cartuchos. Las consultas son variadas, desde problemas para imprimir, hasta el desconocimiento de los cartuchos colocados y llenos por parte del equipo. Muchas de los problemas que se cuentan en las consultas están relacionados a la utilización de cartuchos alternativos. Tantos otros se relacionan con el chip que incorpora la Epson Stylus TX115 utilizado para detectar la baja carga del cartucho. Y la mayoría son una mezcla de los dos. Evidentemente, esta innovación trae algunos beneficios y ciertas complicaciones.
Los cartuchos Epson vienen con un chip para contar las impresiones realizadas y la cantidad de tinta restante en el cartucho. Con cada orden de impresión enviada al equipo, el chip suma puntos a una lista. Cuando en la lista se alcanza los 7900 puntos, el chip impide que se continue con la impresion de documentos. Así, el equipo avisa al usuario que debe reemplazar los cartuchos por otros llenos. Los problemas comienzan cuando no nos permite utilizar los cartuchos porque ya el contador marca como si se encontrara totalmente vacio. Si reemplamos los cartuchos por otros originales el problema se soluciona, porque al instalarlos el contador vuelve a cero. Pero esto no ocurre con los alternativos que no cuentan con el chip, por lo que el equipo los lee como si estuvieran vacíos mas alla que sean recién comprados.
Para solucionar este inconveniente la opción mas segura es instalar en este equipo siempre cartuchos originales lo cual permitirá lograr una buena calidad de impresión y seguro funcionamiento de la multifunción. Asimismo, otra de las opciones es instalar alguno de los programas que existen para resetear el contador de impresiones.
Aún hoy con el auge de la Web 2.0, el papel continua siendo uno de los insumos mas usados en la oficina. Quizás por ese motivo hay una tendencia a reducir la cantidad de papel por cuestiones medioambientales (tala de bosques, entre otros) y económicas, claro.
En este sentido, imprimir es de las actividades que más papel consume. Controlando esta práctica (sobre todo cuando se trata de documentos borradores) se podrá reducir considerablemente la utilización de papel. Aquí les damos algunos tips que pueden ayudar en la tarea:
- Imprimir a doble faz
- Imprimir dos o más hojas por faz cuando se trata de documentos borrador y sea visible
- Reducir el tamaño de la imagen que se va a imprimir
- Tener en cuenta que el tamaño y tipo de la letra usado en el documento que se quiere imprimir podrá reducir o incrementar la cantidad de hojas
- Configurar la página que se va a imprimir para aprovechar el espacio al máximo
- Guardar archivos en la computadora cuando sea posible y así evitar la impresión
- Evitar copias innecesarias
- Corregir en pantalla todo lo que se pueda
- Configurar la impresora en modo de Impresión Segura, de este modo los usuarios que quieran imprimir deberán ingresar un código en el equipo para que la copia se realice
- Anular opción de pruebas en impresoras
- Nombrar una persona para que controle el número de copias e impresiones
- Conocer cómo usar correctamente las impresoras
- Mantenimiento periódico de impresoras
- Utilizar la función de Fax de los equipos multifunción para enviar faxes directamente desde la computadora
¿Qué otros tips conocen para ahorrar papel?
La Stylus Office TX300F es un equipo multifunción, que además tiene fax incorporado. Esta impresora de Epson no es un equipo nuevo en el mercado, así que seguramente muchos la conocerán o al menos habrán oído hablar sobre él. Como todo producto, la Epson TX300F también puede fallar, lo que provoca grandes dolores de cabeza a los usuarios y consultas sobre cómo solucionarlas.
Hoy hicimos un relevamiento de los principales problemas que las personas que la eligieron manifestaron sobre el equipo. Aquí el listado de fallas y también algunas posibles soluciones, antes de llamar al Servicio Técnico:
Problema: Aparece el siguiente texto “partes internas de su impresora están desgastadas contáctese con servicio técnico”
Solución: Una solución al alcance de la mano es resetear la impresora, si el problema continua, contactarse con el Servicio Técnico.
Problema: No reconoce los cartuchos/marca error de cartucho
Solución: Puede ser por dos motivos, o están mal instalados o el chip de recarga se dañó.
Problema: La hoja impresa sale manchada
Solución: Suele suceder si se utilizan cartuchos “no originales”
Problema: No envía ni recibe fax
Solución: Esta impresora no reconoce cualquier tipo de línea telefónica, debe ser línea analógica.
Problema: Mensaje de error “A HI-SPEED USB Device is Plugged into a non-HI-SPEED USB Hub”
Solución: No es un problema solo una advertencia sobre la utilización de versiones distintas. Cerrando la ventana se puede seguir trabajando normalmente.
Problema: Aunque la bandeja de alimentación esté llena de hojas, aparece un mensaje que dice “no hay hojas”
Solución: Una forma casera de solucionar el inconveniente es colocar menos hojas en la bandeja de alimentación
Más soluciones para estas y otras preguntas puedes encontrarlas en el Manual de Epson de la Styklus Office TX300F.
Los usuarios de esta impresora ¿qué opinan?… Y los que no la usan pero la conocen, ¿qué piensan sobre el equipo?
